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Le dossier préfecture est prêt, il ne manque qu'une pièce — et impossible de remettre la main sur l'attestation de réussite. Pas de panique : le document n'est pas perdu, seulement le fichier. Voici comment le récupérer.

L'attestation de réussite n'est pas envoyée une seule fois puis disparue : elle reste téléchargeable au format PDF depuis votre espace candidat en ligne — celui créé lors de votre inscription auprès du centre agréé. Reconnectez-vous, retrouvez votre résultat, retéléchargez le document. Dans la grande majorité des cas, tout s'arrête ici.

Mot de passe oublié, adresse e-mail d'inscription fermée, identifiants introuvables : utilisez d'abord la fonction « mot de passe oublié » de l'espace candidat. Si l'adresse e-mail elle-même n'est plus accessible, contactez directement votre centre d'examen (ou l'opérateur dont il dépend) : c'est lui qui gère votre dossier de candidat et peut restaurer votre accès ou vous rééditer le document. Ayez sous la main votre pièce d'identité et, si possible, la date et le lieu de votre passage.

Cherchez dans vos e-mails la confirmation d'inscription ou la convocation (mots-clés utiles : « examen civique », « convocation », le nom de votre ville). Le paiement des frais d'inscription laisse aussi une trace sur votre relevé bancaire avec le nom du centre ou de l'opérateur. En dernier recours, la liste officielle des centres agréés sur formation-civique.interieur.gouv.fr vous aidera à identifier celui que vous aviez contacté.

Perdre le fichier ne fait pas perdre la réussite. Votre résultat est enregistré chez l'opérateur, et l'attestation n'a pas de durée de validité limitée depuis le 1er janvier 2026 : une fois l'examen réussi, il n'y a aucune raison de le repasser — ni pour un fichier égaré, ni pour une démarche ultérieure.

1. Téléchargez l'attestation dès sa mise à disposition — n'attendez pas le montage du dossier.
2. Stockez-la à deux endroits : votre ordinateur et un espace en ligne (e-mail envoyé à soi-même, drive).
3. Vérifiez vos nom et prénom sur le document dès réception, tels qu'ils figurent sur votre pièce d'identité — une correction se demande au centre, pas à la préfecture.

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Retrouvez le détail de votre démarche : carte de séjour, carte de résident, naturalisation.

Source officielle : Portail officiel de la formation civique — formation-civique.interieur.gouv.fr